傾聽意見與掌握自主權

昨晚接受邀約到朋友介紹的一家工廠...「聊天」。
在寒冷的夜晚寒暄是滿應景的^^"，慶幸朋友將談話拉到主題，想為工廠主人提供一些網站建構的建議。工廠主人是為了想突破景氣創造一些新契機，無奈的是傳統的產業，似乎沒啥搞頭，又受限於環境，無法為技術提出什麼投資，畢竟器材都是以十萬百萬來計算的。

網站事小，重點是目的與目標......
。
工廠主人看不自己的特色，因為他有的其他廠商都有。也不瞭解消費者會需要什麼商品，因為都是客人指定要怎麼做。

我和朋友為主人分析，目前首重以拓展業務，爭取創造未來的時間。我們提供了經驗，與許多行銷上的小技巧：換個方式介紹商品、凸顯焦點商品等等。目的是想藉小技巧取代可能高風險的投資與矇眼的摸索，再配合日後的市場反應，來設定階段性發展的計畫。

引導主人再次檢視自己的商品，可發現1.有許多知名品牌的作品可做信賴度的背書，能讓消費者願意託付信賴的選擇。2.對消費者而言具有吸引力的商品表現。簡單說，更改介紹方式，讓網站的說明更有效果，剩下就是網站行銷的方式。

只是換個角度想，可以看到不同的天地，不同的色彩！


工廠主人聽我們說明的過程，盡力保持專注與點頭，最後......「我看不出來我們的產業有些什麼特別的......不知道怎麼做......我認為要找些特別的東西，會比較有趣也好有較好的利潤...」

嗯...我瞭解...我們又回到了原點...。也許...掌握自主權，能表達自己的自我肯定。

時常，擔任採購的消費者，面臨許多問題：1.眾多廠商如何選擇 2.廠商提供過多商品時，如何選擇需要的商品。我個人的答案：懂得介紹自己、願意傾聽消費者需求。